1 Langkah Cerdas untuk Memajukan UMKM di Era Digital

Pesatnya kemajuan teknologi di Indonesia telah mempermudah banyak hal, termasuk membuka kesempatan bagi pelaku sektor bisnis. Pelaku bisnis UMKM (Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah) kini dapat dengan mudah memulai usaha, terlihat dari banyaknya yang memanfaatkan media online di sosial media dan aplikasi pendukung bisnis.

Kecanggihan ini harus dimanfaatkan sepenuhnya oleh para pelaku bisnis agar mereka dapat berkembang dan mengoptimalkan usaha mereka. Salah satu cara untuk mencapai hal ini adalah menggunakan aplikasi kasir agar bisnis lebih optimal. Dengan aplikasi kasir, UMKM dapat mengelola transaksi, memantau inventaris, dan menganalisis data penjualan, sehingga membantu meningkatkan efisiensi dan pertumbuhan bisnis. Pertumbuhan bisnis UMKM juga berkontribusi signifikan terhadap perekonomian Indonesia dengan menciptakan lapangan pekerjaan bagi para pencari kerja yang membutuhkan keterampilan.

Kemajuan teknologi yang kian canggih setiap harinya merubah prilaku masyarakat kita menjadi gemar belanja daring. Terlebih saat pandemic covid kemarin, jumlah belanja online meningkat drastis karena banyak orang yang tidak boleh keluar rumah karena PSBB.

Namun seiring dengan banyaknya bisnis UMKM secara online yang dibangun, banyak juga sebagian bisnis yang bangkrut karena banyaknya persainan antar kompetitor yang kian bagus dan uptodate Tapi anda tidak perlu khawatir, untuk menghindari berbagai kegagalan dalam membangun bisnis UMKM di era digital ini kami akan bagikan tips dan kiat bagaimana agar UMKM bisa maju dan sukses di era digital :

1.  Menjalin hubungan yang baik dengan customer

Dalam membangun sebuah bisnis UMKM, kepuasan konsumen adalah yang terpenting. Dengan demikian, pelanggan akan kembali membeli produk kita. Menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan adalah kunci perkembangan sebuah bisnis, karena mereka dapat dengan mudah berkomunikasi dengan penjual melalui media sosial, bahkan memberikan ulasan terhadap produk yang telah digunakan.

Selain itu, dengan memanfaatkan media daring, kita juga dapat membuat kuesioner untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan terhadap produk yang ada guna memenuhi kebutuhan mereka. Penggunaan aplikasi kasir yang siap membantu dapat menjadi alat yang efektif dalam proses ini. Aplikasi kasir tidak hanya mempermudah transaksi, tetapi juga menyediakan data analitik yang berguna untuk memahami perilaku pelanggan. Dengan informasi ini, Anda dapat lebih baik dalam menjawab kebutuhan konsumen dan meningkatkan pengalaman belanja mereka.

2. Tingkatkan kualitas produk

3. Mengetahui kebutuhan pasar

Langkah berikutnya yang harus kamu lakukan adalah mengetahui kebutuhan konsumen atau pasar. Cara tersebut bisa kamu lakukan dengan mengamati tren apa sih yang sedang booming saat ini, produk apa yang saat ini masyarakat butuhkan. Dengan mengikuti tips tersebut bisnis UMKM kamu dijamin akan menghasilkan produk yang sesuai dengan permintaan pasar yang bisa membawa kesukseskan.

4. Memanfaatkan media social

Saat ini, hampir semua orang memiliki media sosial, mulai dari Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, hingga TikTok yang sedang melesat. Kemudahan UMKM mengadopsi platform digital harus dimanfaatkan untuk mengembangkan bisnis yang kita miliki, karena masyarakat kini lebih suka berbelanja online yang dinilai lebih hemat dan praktis.

Media sosial dapat digunakan sebagai sarana promosi produk, penjualan, menerima keluhan pelanggan, hingga transaksi pembayaran. Dengan memanfaatkan sarana marketplace, pengusaha dapat menjangkau pasar yang lebih luas, bahkan hingga mancanegara, dengan pilihan anggaran yang hemat dan efisien.

Namun, meskipun hemat biaya, kita dituntut untuk membuat konten yang menarik, kreatif, dan up-to-date agar dapat menarik perhatian konsumen. Dengan memanfaatkan kemudahan platform digital, UMKM dapat meningkatkan visibilitas dan daya saing di pasar yang semakin kompetitif.

5. Promosi menggunakan platform online

Promosi merupakan hal yang penting agar produk yang kamu jual bisa dikenal banyak orang, dengan adanya platform media social pelaku UMKM bisa semakin mudah mempromosikan produk mereka dengan cepat dan gratis. Jangkauan pasar pun bisa luas hingga internasional. Selain media social, kamu juga bisa memanfaatkan aplikasi yang mendukung bisnis UMKM kamu seperti aplikasi administrasi, akuntansi, pembukuan, dan masih banyak lagi agar mempermudah kamu menjalankan bisnis karena lebih efisien dari segi waktu dan tenaga.

6. Terus melakukan inovasi

Kecanggihan teknologi mempermudah bisnis kita untuk bisa berkembang, namun di tengah derasnya bisnis online yang sangat pesat, semakin banyak pelaku usaha yang menciptakan keunikan untuk bisnis mereka. Tetapi anda tidak perlu cemas, salah satu tips yang harus dilakukan agar bisnis anda adalah terus melakukan inovasi entah itu inovasi dari segi produk, content promosi, content iklan, atau lainnya. Terus melakukan inovasi dalam sebuah bisnis memang tidak mudah, tapi dengan adanya riset, kreativitas, dan ketekunan anda pasti bisa membawa bisnis UMKM anda pada kesuksesan.

Itulah beberapa tips dan kiat yang harus Anda coba agar bisnis UMKM Anda bisa bertahan dan berkembang di era digital. Semoga trik-trik yang kami berikan dapat memberikan insight tambahan tentang bagaimana seharusnya Anda bersikap agar bisnis yang baru Anda mulai atau yang sudah lama dibangun bisa semakin berkembang dan meningkat pesat.

Dengan menjadi pengguna terampil dengan aplikasi kasir online, Anda dapat mengoptimalkan operasional bisnis, meningkatkan efisiensi, dan memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan. Menguasai aplikasi kasir tidak hanya membantu dalam manajemen transaksi, tetapi juga memberikan data yang berguna untuk pengambilan keputusan yang lebih baik. Selamat berusaha dan semoga sukses!