Mendapatkan pelanggan baru memang menjadi salah satu cara untuk mengembangkan bisnis. Namun, mempertahankan pelanggan yang sudah pernah membeli juga tidak kalah penting. Pelanggan yang kembali melakukan pemesanan dapat membuka peluang penjualan berulang sekaligus membantu bisnis membangun hubungan jangka panjang.
Dalam bisnis distribusi,









